Krizi v podnikání ustojí ten, kdo zná své peníze a včas jedná

V nejisté době se podnikatelé dělí na ty, kdo čekají, až se to spraví, a ty, kdo rychle spočítají, co udrží. Obě reakce mají své místo, záleží na situaci. Někdy je rozumné držet kurz a vyčkat, jindy je nutné změnit model dřív, než dojdou peníze. Přehled níže ukazuje, kdy se který přístup vyplatí, jak hlídat hotovost a s kým se včas domluvit.

Kdy držet kurz

Pokud je výpadek krátkodobý a máte rezervu, drastické změny nedávají smysl. Například sezónní kolísání poptávky nevyžaduje přestavbu podniku. Rychlé škrty mohou zničit to, co vás drží při životě.

Držet kurz lze, když zůstávají věrní zákazníci a marže pokrývá náklady. Tehdy stačí šetřit na nepodstatném a pozorovat. Pravidelně aktualizujte odhad příjmů na další měsíce.

Podmínkou je, že znáte čísla. Odhad podle pocitu je nebezpečný. Týdenní přehled příjmů a výdajů zabere čtvrt hodiny.

Kdy změnit model

Pokud tržby trvale klesají a rezerva se tenčí, vyčkávání vyčerpává. Ptejte se, zda váš produkt stále řeší problém zákazníka. Odpověď „ne" je signál k úpravě.

Změna nemusí být radikální. Může jít o nový kanál prodeje, jiný sortiment, službu k produktu nebo pronájem místo prodeje. Vyzkoušejte ji nejdřív v malém.

Příklad: kavárna s klesající návštěvností začne prodávat kávu a pečivo s sebou a nabídne předplatné. Náklady rostou málo a příjem se stabilizuje. Zkouška ukáže, zda zákazníci reagují.

Hotovost a cash flow

Zisk na papíře neplatí účty, platí je peníze na účtu. Podnik může být ziskový a přesto zkrachovat, pokud mu zákazníci platí pozdě. Sledujte proto splatnost faktur i závazků.

Vytvořte jednoduchý výhled na třináct týdnů dopředu: co přijde, co odejde a kdy. Odhalíte tak výpadky s předstihem. Aktualizujte jej každý týden.

Zaměřte se na rychlejší inkaso: zálohy, kratší splatnost, připomínky. Dohodnutá záloha zlepšuje hotovost okamžitě. Neplatiče řešte hned, ne po měsících.

Náklady, které lze škrtnout

Projděte výdaje po položkách a rozdělte je na nutné, užitečné a zbytečné. Předplatná, která nikdo nepoužívá, nájem nevyužívaných prostor a nadbytečné služby patří mezi první kandidáty. Škrtejte tam, kde to zákazník nepozná.

Pozor na škrty, které podkopou příjem. Osekat marketing při klesající poptávce často zhorší situaci. Zvažte, co přináší zákazníky.

Vyjednávejte s dodavateli o podmínkách. Mnozí raději přistoupí na splátky než přijdou o zákazníka. Žádost podložte čísly.

Komunikace s věřiteli a zákazníky

Včasná komunikace je nejlevnější nástroj. Banka, pronajímatel i dodavatel mnohem raději slyší o potížích předem než po zmeškané splátce. Přijďte s konkrétním návrhem a termíny.

Zákazníkům říkejte pravdu o změnách v nabídce a dodacích lhůtách. Poctivost si zapamatují. Zklamaný zákazník, který byl informován, se vrátí častěji.

Zapisujte si dohody písemně. Ústní slib se často zapomene. Písemná dohoda chrání obě strany.

Podpora a poradenství

Stát a komory podle situace nabízejí různé formy podpory, od odkladů plateb po poradenství. Podmínky se však mění a vyžadují splnění kritérií. Aktuální programy ověřte u ministerstev a profesních organizací.

Hledejte také bezplatné poradny pro podnikatele. Pomohou s účetnictvím, právními otázkami a plánováním. Včasná konzultace bývá levnější než oprava chyb.

Nezapomeňte na sebe. Přepracovaný podnikatel dělá špatná rozhodnutí. Naplánujte si volno a delegujte, co lze.

Časté otázky

Kolik rezervy mám mít?

Běžně se doporučuje krýt několik měsíců fixních nákladů, ale přesná výše závisí na oboru. Začněte tím, že fixní náklady spočítáte. Rezervu budujte průběžně z části každého zisku.

Kdy je čas zvážit ukončení podnikání?

Když se vyčerpají rezervy, tržby trvale neklesají k obratu a změny nepomáhají. Konzultujte to s poradcem dříve, než vznikne dluh vůči státu či dodavatelům. Včasné ukončení bývá méně bolestné.

Mám si půjčovat na provoz?

Jen pokud víte, jak úvěr splatíte z reálných příjmů. Půjčka na zakrytí trvalé ztráty problém prodlužuje. Raději vyzkoušejte jednání s věřiteli a snížení nákladů.

Zdroje

• Ministerstvo průmyslu a obchodu
• Svaz průmyslu a dopravy ČR
• Česká správa sociálního zabezpečení