Marketing

Marketing není prodej. Připraví vám půdu, ale nezkasíruje zákazníka

Najali jste si marketingovou agenturu, dohodli se s ní na měsíčním paušálu, ale po několika uplynulých měsících jste zjistili, že se váš obrat nijak výrazně nezvýšil? Něco zřejmě není v pořádku. Jenomže návštěvnost vašeho webu výrazně stoupla, tak v čem je problém? Možná jste jen zaměnili zdánlivě identické pojmy – marketing a prodej. Jenomže jak vysvětluje specialista na online marketing František Školník z OnlineSales.cz, ačkoliv jde o dvě spojené nádoby, jedná se rozdílné disciplíny.

Jak tomu rozumět? Vždyť cílem marketingu je přece „více prodat“… Jenomže pokud tuto disciplínu skutečně vnímáte jako synonymum pro prodej, není divu, že váš byznys stagnuje. Marketing zákazníky „pouze“ motivuje, aby se o značku/produkt/službu zajímali, ovšem konečné rozhodnutí závisí na jiných faktorech. V případě kamenné prodejny na schopnostech prodavačky, v online prostředí například na UX e-shopu a dalších aspektech.

František Školník rozdíl mezi marketingem a prodejem objasnil praktickým příkladem. Je příznivcem významné české oděvní značky Blažek a rád nakupuje v jejích prodejnách. V rámci jednoho z nákupů odešel se dvěma obleky a botami, které původně koupit nechtěl. Ke koupi ho přiměla milá prodavačka s nadprůměrnými prodejními schopnostmi. Kdyby si ho nevšímala a neukázala mu novou kolekci obleků, zakoupil by si jen košili, pro kterou si do prodejny přišel.

Pointa? Díky schopnému marketingovému oddělení se do prodejny dostaví zákazníci, kteří by si jinak vybrali jiný obchod. Ale až prodejce vytěží ze zákazníka maximum.

Resumé? Význam marketingu nepodceňujte, protože k vaší značce přivede spoustu potenciálních zákazníků. Ale nezapomeňte, že marketing jsou jen kopačky, fotbalistou musíte být vy. Koukněte se na video Františka Školníka a pochopíte.

Telefon pro práci i zábavu

Špičkový iPhone XS Max skvěle poslouží pro práci i zábavu!

Efektivní řízení podnikání

Tip na spolehlivý ERP software Money S4 pro efektivní řízení podnikání.

Jak na mzdy efektivně a levně?

Chcete ušetřit na agendě související se mzdami a personalistikou? Využijte spolehlivý mzdový systém Vema HR.

Tip na CRM

Profesionální online CRM systém eWay-CRM vám usnadní komunikaci se zákazníky. Stahujte zdarma pro Windows, Android i iOS.

Finanční gramotnost

Pravidelným čtením magazínu o financích doplníte mezery ve své finanční gramotnosti!

Zajímá tě IT?

Pak si nenech ujít články v IT magazínu. Dozvíš se vždy něco navíc!